Términos del servicio
1. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos en Gaia Terra.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos son artículos relacionados con bienestar, aromaterapia y decoración.
Debido a su naturaleza:
- Pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o acabado
- Estas variaciones no se consideran defectos
Gaia Terra se reserva el derecho de modificar el catálogo en cualquier momento.
3. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección de productos
- Confirmación del carrito
- Introducción de datos de envío
- Pago
El cliente recibirá un email de confirmación tras la compra.
4. Precios
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen los impuestos aplicables (IVA)
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra
Gaia Terra se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
5. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos:
- Tarjeta bancaria
- Google Pay
- Apple Pay
- Otros métodos disponibles en la plataforma Shopify
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras externas.
6. Envíos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables
- El tiempo de entrega dependerá del destino
- Gaia Terra no se responsabiliza de retrasos causados por terceros (transportistas)
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones:
- Producto sin usar
- En su embalaje original
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se regirán según la Política de Devoluciones publicada en la web.
No se aceptan devoluciones en productos abiertos o de uso personal por razones de higiene.
9. Responsabilidad
Gaia Terra no será responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Expectativas subjetivas del cliente
- Variaciones propias de productos artesanales
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (imágenes, textos, diseño, marca) es propiedad de Gaia Terra.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
13. Resolución de conflictos
El usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: